Z 19,1 miliona euro wpływów ze sprzedaży biletów niedzielny klasyk Barça – Madryt stał się meczem o najwyższych przychodach w historii Camp Nou. Nigdy dotąd jedno spotkanie nie pozwoliło zarobić tak wiele. I nie chodziło tylko o miejsca na trybunach i produkty VIP. Trzeba do tego dodać 1,5 miliona dodatkowych wpływów zebranych w weekend w sklepie na stadionie. Wynik na murawie nie był taki, jakiego chcieli kibice, ale w klubie lizano rany, myśląc o modelu biznesowym, który może i jest niepopularny, ale jest wyraźnie skuteczny.
Tego dnia Barça wystawiła na sprzedaż pierwszą partię biletów skierowaną wyłącznie do socios. To oczywiste, że pojedynek z Realem Madryt ma większą siłę przyciągania niż jakikolwiek inny mecz, i dlatego wejściówki kosztowały minimum 315 euro, przy czym dla członków klubu obowiązywała pięcioprocentowa zniżka. Rozeszły się od razu, a tydzień przed klasykiem do sprzedaży dla ogółu publiczności trafiło jeszcze kilka. Najtańsze przekraczały 1000 euro, i to przy ograniczonej widoczności. Również się wyczerpały. Frekwencja wyniosła 62 055 widzów — rekord od powrotu na stadion Blaugrany.
W ten weekend futbol wraca na Camp Nou. Rywalem jest Alavés, który nie ma nawet w przybliżeniu takiej marki jak Real Madryt. Patrząc na pieniądze, bilety są tańsze. Ale to nie znaczy, że są dostępne dla każdego. Rzut okiem na stronę Barçy: najtańsze wychodzą po 165 euro, w dolnej części narożnika i za bramką. Najdroższe — 329 euro za mecz z pierwszych rzędów drugiej kondygnacji trybuny głównej. Ceny znów idą w górę przy pojedynkach z Aston Villą (239 euro najtańszy bilet i 429 najdroższy) i Villarrealem (od 295 do 430), a łagodnieją przy wizycie Celty (od 146 do 347). Z kolei na mecz z Realem Sociedad znowu rosną i wahają się od 209 do 335.
Ceny zmieniają się, rosną i spadają w zależności od popytu, terminu czy rywala. Poza tym kiedy kibic — socio czy nie — kupuje bilet, może wybrać tylko strefę stadionu. Konkretne krzesło zostanie mu przydzielone dzień przed meczem. Wszystko to jest częścią systemu informatycznego, który daje klubowi bardzo dobre rezultaty, bo pozwala maksymalnie zoptymalizować sprzedaż i wycisnąć z niej więcej pieniędzy. Na przykład dzięki temu grupy mogą siedzieć razem, co bardzo doceniają kupujący decydujący się przyjść na Camp Nou w ostatniej chwili.
Tyle że bez względu na to, ile byłoby zmian, nie zmienia się wysoka cena minimalna. Decyzja należy do zarządu i wywołała dużo krytyki ze strony kibiców, którzy nie mają karnetu na Camp Nou, bo uważają te ceny za nieosiągalne i sprzyjające wyłącznie turystom z pełnym portfelem. Dla przeciwwagi klub oferuje pewne zniżki zarówno socios, jak i kibicom, którzy mogą udokumentować, że są rezydentami Katalonii. Mimo to zobaczenie meczu na stadionie Blaugrany pozostaje luksusem dostępnym tylko dla nielicznych uprzywilejowanych.
Barça nie zmieni modelu biznesowego Camp Nou
Ale mimo głosów sprzeciwu Barça nie zmieni modelu biznesowego. A tym bardziej w obliczu konieczności maksymalizowania wpływów, żeby stawić czoła rosnącym wydatkom. Jednym z nich jest kredyt na opłacenie Camp Nou, który wzrósł z początkowych 1500 milionów do 1800. Zarząd Joana Laporty zdecydował, że nie chce w krótkim terminie ruszać ceny karnetów — przeciętnie ci socios płacą od 20 do 53 euro za mecz — i stawia na zdobywanie potrzebnych pieniędzy ze sprzedaży około 20 tysięcy biletów na każde spotkanie. Wpływy mogą sięgać 3 milionów za każdy dzień futbolu na stadionie w meczach standardowych i około 5 milionów przy rywalach wyższej kategorii albo w spotkaniach Ligi Mistrzów. W dniach wyjątkowych, takich jak Barça – Madryt, kwota strzela w górę.
To, że Camp Nou jest w przebudowie, nie zmienia tego planu biznesowego. Już podczas pobytu na Montjuïc, przy mniejszej pojemności — około 50 tysięcy miejsc — Barça starała się rezerwować dla kas również 20 tysięcy wejściówek. Kiedy stadion będzie całkowicie gotowy i stanie na nim 104 tysiące krzeseł, liczba miejsc w sprzedaży będzie taka sama: zmieni się liczba karnetowiczów, bo skończy się dobrowolne zawieszenie karnetów i klub znów będzie ich miał ponad 80 tysięcy. Między tymi karnetami, biletami w sprzedaży, produktami VIP, muzeum i gastronomią prognoza mówi, że na koniec sezonu da się przekroczyć 400 milionów euro wpływów — 50 więcej, niż wyliczano, gdy zaczynała się przebudowa.
Wersja klubu jest taka, że Barça już dba o socio, czy to dlatego, że ma on karnet, czy to dlatego, że oferuje mu się zniżki. A w wewnętrznym raporcie opracowanym na podstawie sprzedaży na klasyk ustaliła, że 86 procent miejsc nabyli socios (karnetowicze albo kupujący bilet), a tylko 14 procent stanowiła publiczność ogólna (Katalończycy niebędący socios albo turyści). Inna sprawa, że spośród tych 86 procent socios niektórzy mogli odsprzedać bilet, który trafił ostatecznie w ręce kibiców z zagranicy. W gabinetach Camp Nou podejrzewa się, że dzieje się tak bardzo często.
